Kundenservice
Im Laufe der Zeit haben uns viele Kundinnen und Kunden mit ähnlichen Anliegen kontaktiert. Die Antworten auf die häufigsten Fragen haben wir hier für Sie zusammengestellt.
Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular, um direkt mit uns in Verbindung zu treten – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Derzeit betreibt Daniels & Korff kein eigenes Ladengeschäft. Eine sorgfältig kuratierte Auswahl unserer Kollektion ist jedoch an den Abholstationen ausgewählter Cove-Filialen erhältlich:
10707 Berlin, Kurfürstendamm 171, Tel.: 030.88715303
20354 Hamburg, Colonnaden 14-16, Tel.: 040.35716157
28195 Bremen, Carl-Ronning-Str. 9, Tel.: 0421.24279101
30159 Hannover, Osterstr. 47, Tel.: 0511.45030094
40213 Düsseldorf, Bastionstr. 12, Tel.: 0211.1365158
40212 Düsseldorf, Schadowstr. 11, Tel.: 0211.86938350
40233 Düsseldorf, Magazzino, Ronsdorfer Str. 74, Tel.: 0211.1712801
44137 Dortmund, Betenstr. 3, Tel.: 0231.1763494
44787 Bochum, Hellweg 12, Tel.: 0234.9278203
45127 Essen, Lindenallee 10, Tel.: 0201.2486983
48143 Münster, Königsstr. 12-14, Tel.: 0251.85714360
50672 Köln, Mittelstr. 7, Tel.: 0221.2585912
60311 Frankfurt am Main, Bethmannstr. 50-54, Tel.: 069.13389438
60311 Frankfurt am Main (Junghofpassage), Junghofstr. 22, Tel.: 069.21932933
65183 Wiesbaden, Wilhelmstr. 38 (Arcade), Tel.: 0611.3083803
70178 Stuttgart, Tübinger Str. 17a, Tel.: 0711.62001740
76530 Baden-Baden, Lange Str. 62, Tel.: 07221.3978156
80331 München, Josephspitalstr. 6, Tel.: 089.23889433
80807 München, Wilhelm-Wagenfeld Str. 26, Tel.: 089.32189510
Dort können Sie Ihre online bestellten Artikel bequem abholen und sich vor Ort von Qualität und Stil überzeugen.
Unsere gesamte Produktion findet in Europa statt – vom Weben der Stoffe bis zur finalen Konfektionierung.
Einzelne Größen oder Modelle sind möglicherweise nicht dauerhaft verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig einen Blick in unsere aktuelle Kollektion zu werfen – unser Sortiment wird laufend aktualisiert.
Leider wurden im Zuge des Marken-Relaunches und der Neugestaltung unserer Website sämtliche Kundendaten zurückgesetzt. Wir bitten Sie daher, ein neues Kundenkonto anzulegen.
Einen gedruckten Katalog bieten wir derzeit nicht an. Eine digitale Übersicht unserer aktuellen Kollektion finden Sie jederzeit unter dem Menüpunkt „Katalog“ in der oberen Navigationsleiste unserer Website.
Bitte überprüfen Sie den Ihrer Sendung beigefügten Lieferschein. Sollte ein Artikel mit „0 von 0“ gekennzeichnet sein, bedeutet dies, dass er zum Zeitpunkt der Bearbeitung leider nicht verfügbar war und Ihnen der Betrag automatisch erstattet wurde.
Ob bestimmte, aktuell nicht verfügbare Modelle wieder ins Sortiment aufgenommen werden, können wir zum jetzigen Zeitpunkt nicht zusagen. Ihr Feedback ist uns jedoch sehr wichtig – Wünsche und Anregungen fließen regelmäßig in die Entwicklung zukünftiger Kollektionen ein.
Ja, wir führen eine Auswahl an Hemden mit extra langen Ärmeln (69 cm).
Diese finden Sie ganz einfach, indem Sie den Suchbegriff „extra langer Arm 69 cm“ in das Suchfeld eingeben.
Zusätzliche Angaben zur Ärmellänge finden Sie auch in den jeweiligen Produktbeschreibungen.
Derzeit können Bestellungen ausschließlich über unsere Website oder in den Cove-Filialen aufgegeben werden.
Telefonische oder schriftliche Bestellungen (z. B. per Brief oder E-Mail) sind leider nicht möglich.
Ein internationaler Versand ist derzeit leider nicht möglich.
Falls Sie sich in Grenznähe befinden, empfehlen wir einen Besuch in einer unserer Cove-Filialen– dort ist eine Auswahl unserer Kollektion erhältlich.
